Que faire si votre maison est inondée à cause de l'ouragan Idalia

Aug 18, 2023

Les propriétaires de la région de Tampa Bay font face aux inondations dévastatrices à la suite de l'ouragan Idalia. L'onde de tempête a atteint jusqu'à 4 pieds et les niveaux d'eau pourraient continuer à monter à mesure que la marée haute de l'après-midi arrive.

Si vous vous êtes réveillé ce matin et avez découvert un pied d'eau dans votre maison, ne paniquez pas. Voici un guide pour nettoyer votre maison et souscrire une assurance contre les inondations une fois la tempête passée.

Utiliser le bon sens. Si l’eau est suffisamment haute pour que vous risquiez de vous blesser, partez.

Vous souhaiterez également couper le courant pour éviter les chocs électriques. N'essayez pas de fermer la boîte à fusibles si vous devez traverser l'eau pour y accéder. En cas de doute, contactez un électricien professionnel.

« Sortez cet iPhone et prenez autant de photos et de vidéos que possible », a déclaré Trevor Burgess, président et chef de la direction de Neptune Flood Insurance.

Cela vous aidera à montrer à votre compagnie d’assurance la gravité de l’inondation et facilitera le dépôt d’une réclamation.

Malheureusement, l’assurance habitation ne couvre pas les inondations causées par une onde de tempête ou la pluie. Vous aurez besoin d'une assurance contre les inondations, dont, selon Burgess, seulement 15 % environ des Floridiens disposent.

La plupart des assurés sont couverts par le Programme national d'assurance contre les inondations, bien qu'il existe également plusieurs prestataires privés.

Si vous avez une assurance, appelez votre agent et expliquez-lui ce qui s'est passé. Ils affecteront un expert en sinistres pour évaluer les dégâts. Cela pourrait prendre une semaine ou plus, surtout après de violentes tempêtes.

Même si vous disposez d’une assurance contre les inondations, assurez-vous de savoir exactement ce qui est couvert. La plupart des polices d’assurance contre les inondations ne couvrent que la maison elle-même, pas la pelouse, la piscine ou quoi que ce soit à l’extérieur et autour de la maison. Les effets personnels à l'intérieur de la maison peuvent ne pas être couverts non plus, à moins que vous n'ayez ajouté une assurance contenu dans le cadre de votre couverture contre les inondations.

Avant que la compagnie d’assurance puisse vous aider, « vous avez le devoir d’essayer de protéger votre maison et d’éviter que la situation ne s’aggrave », a déclaré Burgess.

Commencez à déplacer tous les objets qui peuvent être récupérés vers la terre ferme. Soyez très prudent lorsque vous manipulez des appareils électroniques.

Retirez les tapis et les meubles gorgés d’eau qui pourraient provoquer la croissance de moisissures.

Écopez ou balayez autant d’eau que possible.

Ouvrez les fenêtres et allumez les ventilateurs pour aérer la maison et éviter la moisissure.

N'attendez pas qu'un expert en sinistres vienne à la maison : commencez à trouver des professionnels qui peuvent vous aider immédiatement.

Les entreprises de restauration de l’eau vous aideront à pomper l’eau de votre maison. Si vous n’avez pas réussi à assécher la maison assez rapidement, vous pouvez également envisager de faire appel à un spécialiste en moisissures.

Obtenez des devis de plusieurs entreprises avant de signer un contrat.

Récupérez les reçus de toutes les réparations que vous avez effectuées et soumettez-les à votre compagnie d'assurance.

Même après qu’un expert en sinistres a évalué les dommages, il peut revenir vers vous pour poser des questions de suivi. Cela peut prendre quatre à cinq semaines pour calculer le montant couvert par votre police. Si votre maison a été totalement détruite, cela pourrait prendre encore plus de temps.